Skip to Content
HOME / SERVICESالخدمات
What we doماذا نقدّم

Five services. One accountable harbor.خمس خدمات. ميناءٌ واحد مسؤول.

From the ERP that runs your business to the network that protects it — every layer delivered, integrated and supported by certified engineers, under one contract.من نظام تخطيط الموارد الذي يُدير أعمالك إلى الشبكة التي تحميها — كل طبقة تُورَّد وتُدمَج وتُدعَم على يد مهندسين معتمدين، تحت عقد واحد.

01 · ODOO GOLD PARTNER

ERP & Business Appsتخطيط موارد المؤسسات

Odoo 19 implementation, migration and customization — accounting, inventory, manufacturing, HR, CRM and e-commerce unified on one platform, tailored to how your business actually works.تنفيذ وترحيل وتخصيص Odoo 19 — المحاسبة والمخزون والتصنيع والموارد البشرية و CRM والتجارة الإلكترونية، موحّدة على منصّة واحدة مخصّصة لطريقة عملك.

Phased implementation & data migrationتنفيذ مرحلي وترحيل بيانات
ZATCA-compliant e-invoicing built inفوترة إلكترونية متوافقة مع ZATCA
Custom modules & third-party integrationsوحدات مخصّصة وتكاملات خارجية
Discuss your ERP →ناقش مشروعك ←
MODULES · LIVE
Accounting Inventory Manufacturing HR & Payroll CRM eCommerce POS Project
DELL PowerEdge HPE ProLiant · Alletra LENOVO ThinkSystem SCHNEIDER · APC Power & Cooling
Sized, racked, configured and deployed across your branches — with resilient power and cooling underneath, warranty and lifecycle managed by us.تُجهَّز وتُركَّب وتُنشَر عبر فروعك — مع طاقة وتبريد مرنين في الأساس، وإدارة الضمان ودورة الحياة من قِبلنا.
02 · DELL · HPE · LENOVO · SCHNEIDER

Infrastructureالبنية التحتية

Servers, storage and workstations from Dell PowerEdge, HPE ProLiant and Lenovo ThinkSystem — with Schneider power and cooling underneath. Designed to scale, sourced at the right price, and deployed by certified engineers.خوادم وتخزين وأجهزة عمل من Dell PowerEdge و HPE ProLiant و Lenovo ThinkSystem — مع طاقة وتبريد Schneider في الأساس. مصمّمة للتوسّع، بأسعار مناسبة، وتنفيذ بمهندسين معتمدين.

Plan a refresh →خطّط لتحديثك ←
03 · CISCO · ACRONIS

Cybersecurityالأمن السيبراني

Multi-layer defense — Cisco firewalls and zero-trust networking, Acronis Cyber Protect on every endpoint, and 24/7 SOC monitoring mapped to NCA ECC-1.دفاع متعدد الطبقات — جدران Cisco وشبكات انعدام الثقة، و Acronis Cyber Protect على كل جهاز، ومراقبة SOC على مدار الساعة وفق NCA ECC-1.

Assess your posture →قيّم وضعك الأمني ←
Perimeter · Cisco Firewall
Endpoint · Acronis Cyber Protect
Monitoring · 24/7 SOC
Compliance · NCA ECC-1
RECOVERY OBJECTIVESأهداف التعافي
Minutesدقائق
RTO · time to recoverزمن التعافي · RTO
Near‑zeroشبه معدوم
RPO · data at riskالبيانات المعرّضة · RPO
Immutable, tested backups on the Veeam Data Platform — resilient against ransomware.نسخ احتياطية غير قابلة للتغيير ومُختبرة على Veeam Data Platform — مرنة ضد الفدية.
04 · VEEAM

Data Protectionحماية البيانات

Backup, disaster recovery and ransomware resilience on the Veeam Data Platform — with tested recovery plans, not just backup jobs that run.نسخ احتياطي وتعافٍ من الكوارث ومرونة ضد الفدية على Veeam Data Platform — مع خطط تعافٍ مُختبرة، لا مجرد مهام تعمل.

Test your recovery →اختبر تعافيك ←
05 · DELL APEX · LENOVO TRUSCALE · ODOO.SH

Managed Cloudالسحابة المدارة

From co-managed to fully outsourced. Hybrid cloud with Dell APEX, Lenovo TruScale and Odoo.sh — consume infrastructure as a service, keep data where you need it.من الإدارة المشتركة إلى الإسناد الكامل. سحابة هجينة مع Dell APEX و Lenovo TruScale و Odoo.sh — استهلك البنية كخدمة واحفظ بياناتك حيث تريد.

Design your cloud →صمّم سحابتك ←
On-premiseLenovo TruScale
Private cloudDell APEX
SaaS / ERPOdoo.sh
Engagement modelsنماذج التعاقد

Work with us the way that fits.تعاون معنا بالطريقة التي تناسبك.

Whether you need a defined project delivered, an extra pair of certified hands, or a team to run everything — the same accountable house stands behind all three.سواء أردت تنفيذ مشروع محدّد، أو أيديَ خبيرة إضافية، أو فريقًا يُدير كل شيء — البيت المسؤول نفسه يقف خلف الخيارات الثلاثة.

MODEL A

Project deliveryتنفيذ المشاريع

Fixed-scope implementations with a clear statement of work, milestones and a defined go-live. You own it when we hand over.تنفيذ بنطاق ثابت ونطاق عمل واضح ومراحل محدّدة وموعد إطلاق معلوم. تملكه بالكامل عند التسليم.

Fixed scope, milestones & pricingنطاق ومراحل وتسعير ثابت
Documented handover & trainingتسليم موثّق وتدريب
Optional support after go-liveدعم اختياري بعد الإطلاق
MODEL B

Co-managed ITإدارة تقنية مشتركة

We augment your in-house team — filling skill gaps and covering peaks — while your people keep ownership and control.نعزّز فريقك الداخلي — نسدّ فجوات المهارات ونغطّي أوقات الذروة — مع بقاء الملكية والتحكم لدى فريقك.

Certified engineers on demandمهندسون معتمدون عند الطلب
Shared runbooks & escalationأدلة تشغيل مشتركة وتصعيد
Scale up or down each quarterتوسّع أو تقلّص كل ربع سنة
MODEL C

Fully managedإدارة كاملة

We run it end-to-end — infrastructure, security and ERP — against agreed service levels, so your team focuses on the business.نُدير كل شيء من البداية للنهاية — البنية والأمن ونظام تخطيط الموارد — وفق مستويات خدمة متفق عليها، ليتفرّغ فريقك للأعمال.

End-to-end ownership & SLAsملكية كاملة واتفاقيات مستوى خدمة
Proactive monitoring & patchingمراقبة استباقية وتحديثات
Single monthly bill, one contactفاتورة شهرية واحدة وجهة اتصال واحدة
How we deliverكيف نُنفّذ

A method, not improvisation.منهجية، لا ارتجال.

Every engagement follows the same five stages — so you always know where the project stands and what comes next.يتّبع كل مشروع المراحل الخمس نفسها — لتعرف دائمًا أين وصل المشروع وما التالي.

01٠١

Discover & assessالاكتشاف والتقييم

We map your processes, systems and constraints, then agree on measurable goals.نرسم عملياتك وأنظمتك وقيودك، ثم نتفق على أهداف قابلة للقياس.

02٠٢

Architect & planالتصميم والتخطيط

We design the target architecture and a phased plan with milestones and clear ownership.نصمّم البنية المستهدفة وخطة مرحلية بمراحل ومسؤوليات واضحة.

03٠٣

Deploy & integrateالنشر والتكامل

Certified engineers build, configure and integrate — in a controlled, testable environment.يبني المهندسون المعتمدون ويهيّئون ويكاملون — في بيئة مضبوطة قابلة للاختبار.

04٠٤

Migrate & go-liveالترحيل والإطلاق

Data is migrated and validated, users are trained, and cutover happens with a rollback path ready.تُرحَّل البيانات وتُتحقَّق، ويُدرَّب المستخدمون، ويتم التحويل مع مسار تراجع جاهز.

05٠٥

Operate & supportالتشغيل والدعم

We monitor, patch and improve against agreed SLAs — with a named contact who knows your setup.نراقب ونحدّث ونحسّن وفق اتفاقيات مستوى الخدمة — مع جهة اتصال معروفة تعرف بيئتك.

Support & SLA tiersمستويات الدعم واتفاقيات الخدمة

Response you can count on.استجابة يمكنك الاعتماد عليها.

Choose the tier that matches how critical your systems are. Every tier is backed by the same certified team and a single point of contact.اختر المستوى الذي يناسب حرجيّة أنظمتك. كل مستوى مدعوم بالفريق المعتمد نفسه وجهة اتصال واحدة.

TIER 01

Standardقياسي

Next-business-day responseاستجابة في يوم العمل التالي

Everyday support for non-critical systems, logged and tracked through our service desk.دعم يومي للأنظمة غير الحرجة، يُسجَّل ويُتابَع عبر مكتب الخدمة.

Business-hours service deskمكتب خدمة في ساعات العمل
Ticketing & monthly reportingنظام تذاكر وتقارير شهرية
Patch & update managementإدارة التحديثات والترقيعات
TIER 02

Businessأعمال

4-hour response, business hoursاستجابة خلال ٤ ساعات في ساعات العمل

Priority handling for systems your operations depend on during the working day.معالجة ذات أولوية للأنظمة التي تعتمد عليها عملياتك خلال يوم العمل.

Everything in Standardكل ما في المستوى القياسي
Priority queue & escalation pathقائمة أولوية ومسار تصعيد
Proactive monitoring & alertsمراقبة استباقية وتنبيهات
TIER 03

Mission-criticalحرِج للأعمال

24/7 — priority-1 response under 1 hourعلى مدار الساعة — استجابة للحالات الحرجة خلال أقل من ساعة

Round-the-clock cover for systems that cannot stop — with a defined escalation to senior engineers.تغطية على مدار الساعة للأنظمة التي لا تتوقف — مع تصعيد محدّد إلى كبار المهندسين.

Everything in Businessكل ما في مستوى الأعمال
24/7 on-call senior engineersمهندسون كبار تحت الطلب على مدار الساعة
DR readiness & quarterly reviewsجاهزية التعافي ومراجعات ربع سنوية
Why Digital Harborلماذا ديجيتال هاربر

One house. All accountable.بيت واحد. مسؤولية كاملة.

Nine leading partners, one team, one contract — and advice you can trust because it is not tied to a single vendor's catalogue.تسعة شركاء رائدين، فريق واحد، عقد واحد — ونصيحة تثق بها لأنها غير مرتبطة بكتالوج مورّد واحد.

01

One accountable contractعقد واحد مسؤول

Every layer under a single agreement — no finger-pointing between vendors when something needs fixing.كل طبقة ضمن اتفاق واحد — دون تبادل اللوم بين الموردين عند الحاجة للإصلاح.

02

Certified across 9 partnersمعتمدون لدى ٩ شركاء

Engineers certified across Odoo, Microsoft, Dell, HPE, Lenovo, Veeam, Acronis, Schneider and Cisco.مهندسون معتمدون في Odoo و Microsoft و Dell و HPE و Lenovo و Veeam و Acronis و Schneider و Cisco.

03

Local presence, 24/7 supportحضور محلي ودعم على مدار الساعة

On-the-ground engineers across the Kingdom, with round-the-clock cover when it matters.مهندسون ميدانيون في أنحاء المملكة، مع تغطية على مدار الساعة عند الحاجة.

04

Vendor-independent adviceنصيحة مستقلة عن المورّدين

We recommend what fits your goals and budget — not what we happen to have to sell.نوصي بما يناسب أهدافك وميزانيتك — لا بما يتوجّب علينا بيعه.

Questionsأسئلة شائعة

Answers before you ask.إجابات قبل أن تسأل.

Defined projects are quoted at a fixed price against an agreed scope; co-managed and fully managed engagements are billed as a predictable monthly fee tied to your service level. If you have a clear project, start with project delivery; if you need ongoing capacity or want us to run it, choose co-managed or fully managed. We will recommend the fit after a short assessment.تُسعَّر المشاريع المحدّدة بسعر ثابت مقابل نطاق متفق عليه؛ أما التعاقدات المشتركة والكاملة فتُحتسب برسم شهري ثابت مرتبط بمستوى الخدمة. إن كان لديك مشروع واضح فابدأ بتنفيذ المشاريع؛ وإن احتجت قدرة مستمرة أو أردتنا أن نُدير كل شيء فاختر الإدارة المشتركة أو الكاملة. سنوصي بالأنسب بعد تقييم قصير.
It depends on your data-residency needs, workloads and budget — not on what we prefer to sell. Many clients land on a hybrid: keep sensitive data on-premise or in a private cloud (Dell APEX, Lenovo TruScale) while running ERP on Odoo.sh. Because we are vendor-independent, we design around your PDPL and residency requirements first, then pick the platform.يعتمد ذلك على متطلبات إقامة بياناتك وأحمال عملك وميزانيتك — لا على ما نفضّل بيعه. يستقر كثير من العملاء على حل هجين: إبقاء البيانات الحساسة داخل المنشأة أو في سحابة خاصة (Dell APEX و Lenovo TruScale) مع تشغيل نظام تخطيط الموارد على Odoo.sh. ولأننا مستقلون عن الموردين، نصمّم وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وإقامة البيانات أولًا، ثم نختار المنصّة.
Yes. ZATCA-compliant e-invoicing — including Phase 2 integration, invoice clearance and reporting — is configured as part of every Odoo implementation, with the required fields, QR codes and cryptographic stamps in place before go-live.نعم. تُهيَّأ الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — بما في ذلك تكامل المرحلة الثانية والمقاصّة والتقارير — ضمن كل تنفيذ لـ Odoo، مع الحقول المطلوبة ورموز الاستجابة السريعة والأختام التشفيرية قبل الإطلاق.
We migrate in stages: extract and cleanse data, load it into a test environment, then reconcile it against the source with you before anything goes live. Users are trained ahead of cutover, and every go-live has a tested rollback path — so if something is not right, we can step back without losing data.نُرحّل على مراحل: نستخرج البيانات وننظّفها، ونحمّلها في بيئة اختبار، ثم نطابقها مع المصدر معك قبل أي إطلاق. يُدرَّب المستخدمون قبل التحويل، ولكل إطلاق مسار تراجع مُختبَر — فإن لم يكن شيء صحيحًا أمكننا التراجع دون فقدان البيانات.

The advantage is in the combination.الميزة في التركيبة.

Pick one service or all five. When they come from one house, they orchestrate — fewer vendors, fewer blind spots, one accountable contract.اختر خدمة واحدة أو الخمس جميعها. حين تأتي من بيت واحد فإنها تتناغم — موردون أقل، نقاط عمياء أقل، عقد واحد مسؤول.

Book a free consultation →احجز استشارة مجانية ←